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争吵打架还不少 滴滴发布醉酒乘车报告

2020-05-21
“白酒一斤半,啤酒随意干”。酒后搭车,有的乘客吐在车里,有的乘客睡着不下车,还有的借着酒劲跟司机斗武,乃至还有____的要赶司机下车。酒后搭车众生相终究怎么呢?来看看滴滴发布的酒后搭车数据陈述。 近来,滴滴对外发布2019年前三季度《醉酒乘客安全透明度陈述》,渠道共接到与乘客醉酒有关的投诉37607件,滴滴客服每10分钟就需要处理1起。乘客因醉酒与司机发作争持、打架等抵触的投诉有4479件;关于酒后性打扰的投诉达1170件,占前三季度醉酒搭车相关投诉总量百分之三左右。 依据滴滴的数据陈述显现,受细微刮伤,或受轻伤及以上的抵触投诉中,根本上有一半是因醉酒引起的。由此可见,司机与乘客之间的言语及肢体冲突,均与醉酒有关。在醉酒搭车引起的打扰类投诉中,司机投诉乘客的份额挨近9成,男乘客被投诉的最多。醉酒男乘客在车上的确让司机心里不结壮,相互之间简单引起矛盾。乘客投诉司机的份额较低,首要体现在女乘客投诉男司机方面。 为了应对乘客酒后搭车所带来的问题,滴滴自2019年8月起在全国上线醉酒报备功用。现在,司机日均报备乘客喝酒订单数达11万,其间52%是深夜报备;乘客日均报备自己喝酒8.6万订单。乘客在报备酒后搭车后,渠道会引导乘客增加暂时联系人,并且在抵达结尾后乘客还会收到来自渠道的叫醒电话。

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